China Telecom es uno de los pocos operadores de élite que ha construido redes IP completamente nuevas para satisfacer las complejidades de las aplicaciones de misión crítica basadas en Internet y distribuidas globalmente. La iniciativa de red de próxima generación de China Telecom, China Telecom Next Generation Carrying Network, o CN2, comenzó su aclamado despliegue comercial a mediados de 2005. Las entidades corporativas, las organizaciones del sector público, los operadores y los proveedores de servicios administrados ahora tienen acceso a una amplia gama de servicios de red altamente confiables y de alto rendimiento a través del proveedor de información mejor conectado y afianzado de la región – China Telecom.
Asociación para el éxito
La penetración de los suscriptores de Internet, como la distribución de los casi cuatro millones de sitios web de China, se concentra en las regiones más desarrolladas de China. Es paralelo a las inversiones que se han realizado en todo tipo de infraestructura, como los miles de parques industriales que se han creado para nutrir los nuevos negocios chinos, atraer a multinacionales que hacen negocios en la región y retenerlas. Lo que muchas empresas extranjeras han descubierto a lo largo de los años es que para tener éxito a largo plazo en China, es fundamental encontrar un socio local sólido. China Telecom Americas y su empresa matriz, China Telecom, ayudan a empresas y operadores multinacionales a desarrollar y ejecutar sus estrategias de penetración de mercado en China.
La mayor innovación del siglo
Algunos expertos han sugerido que Internet es la mayor innovación de los últimos 100 años, ya que ha dado forma al panorama político mundial, ha cambiado fundamentalmente la forma en que se desarrollan las economías y ha cambiado la forma en que las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. El mundo se está volviendo cómodo en una piel digital. La mayoría de nosotros estaría de acuerdo en que Internet ha tenido un efecto profundo en nuestras vidas. Según la Encuesta global en línea de 2010 de Nielsen, el 40 por ciento de los consumidores en línea en Asia Pacífico afirman que Internet les ha ayudado a tomar decisiones importantes. Hoy en día, el comercio electrónico global está en auge, las comunicaciones por correo electrónico y mensajería instantánea se han convertido en omnipresentes y las industrias vitales, como los servicios financieros, dependen de Internet para aplicaciones de misión crítica.
Existe un tema global común. Impulsados por la demanda de los consumidores y las empresas, Europa y Asia se están convirtiendo ahora en centros de tránsito de Internet, un papel que alguna vez estuvo dominado por América del Norte. Los datos publicados por el Centro de Información de la Red de Internet de China (CLINIC) en agosto de 2016 muestran que la adopción y el uso de Internet en China sigue siendo fuerte. El número de usuarios de Internet creció un 6.1% en 2015 y actualmente representa más del 50% de la población de China (CINIC). Considere todo este testimonio del potencial de China: El país tiene 721 millones de suscriptores de Internet, más del doble de la población de los Estados Unidos y el número de usuarios de Internet móvil ha alcanzado al menos 630 millones.
Entonces, ¿qué le pasa a Internet?
Si tantas personas utilizan Internet con resultados positivos, ¿qué podría estar mal? La Internet de la que dependemos hoy en día presenta debilidades derivadas del hecho de que se desarrolló originalmente como un medio para que las universidades de investigación compartieran información entre sus computadoras. A medida que evolucionó para ser utilizado por consumidores, gobiernos, empresas, educadores e investigadores, siguió siendo fundamentalmente una infraestructura única para todos.
Los fundadores de Internet no podrían haber previsto el nivel de dependencia que la comunidad empresarial mundial tiene ahora de Internet como base para la tecnología de la información (TI), convirtiéndose en la red preferida para todo tipo de aplicaciones y métodos de comunicación, desde voz hasta video. ¿Quién podría haber anticipado los muchos cambios en el entorno empresarial que ahora afectan a todas las áreas de TI, especialmente a la red? Los ejecutivos de TI actuales deben tomar decisiones sobre operaciones y arquitectura de red teniendo en cuenta estas tendencias, que conforman el nuevo paradigma de TI:
- Globalización. Ya sea que la visión cada vez más global de la empresa esté impulsada por una base de clientes global y/o el abastecimiento global de servicios o materiales, TI, desde la capa de red hasta la capa de aplicaciones comerciales, está proporcionando la infraestructura habilitadora para sostener la expansión.
- Una creciente dependencia de aplicaciones compuestas distribuidas. La naturaleza de las aplicaciones compuestas distribuidas es que los recursos se distribuyen entre muchas ubicaciones físicas y lógicas y se componen de activos de TI que originalmente no se crearon y desplegaron juntos. Estas aplicaciones cambian constantemente y aprovechan las tecnologías nuevas y antiguas. Dependen del rendimiento de la red subyacente para mantener los recursos de la aplicación en línea, funcionando a los niveles de servicio requeridos y sincronizados en todo el mundo.
- Pasar del procesamiento por lotes al procesamiento de transacciones en tiempo real. Industrias como la manufactura, los servicios financieros e incluso el comercio minorista que solían esperar 24 horas para analizar los datos de las operaciones del día o completar las transacciones de los clientes ahora están procesando transacciones en tiempo real y esperan ver los datos de desempeño en tiempo real a través de su Monitoreo de Actividad Comercial (BAM) aplicaciones y registros ejecutivos. El procesamiento de transacciones en tiempo real suaviza las cargas de la red, pero también significa que, a menos que la red admita clases de servicio, las transacciones comerciales financieras de misión crítica o las actualizaciones importantes del sistema ERP pueden experimentar obstáculos en el rendimiento debido a una interrupción de tráfico de correo electrónico. Los acuerdos de nivel de servicio al cliente (SLA) y los objetivos de rendimiento de las operaciones de TI son ahora más altos que nunca y se basan en transacciones en tiempo real, que a su vez requieren fiabilidad, accesibilidad y rendimiento de la red.
- Competencia intensa y consolidación en muchas industrias vitales. Existe una presión extrema en casi todas las industrias para reducir el costo de las operaciones. La tecnología de la información, desde la capa empresarial hasta la capa de red, ha generado ahorros de costos al implementar sistemas y procesos que automatizan y controlan las operaciones comerciales. A medida que las empresas de comunicaciones líderes en la industria comercializan nuevos protocolos y servicios de red, el costo de las operaciones de TI se ha reducido aún más y se ha habilitado el nuevo paradigma de TI.
- Regulaciones gubernamentales. Aunque muchas normativas están orientadas a procesos, otras exigen un rendimiento de TI estricto, nuevas capacidades de generación de informes y niveles de seguridad auditables en la infraestructura de TI.
- Mayor disponibilidad y aceptabilidad de contenido digital y aplicaciones web. Los proveedores de software integrados (ISV) y los propietarios de contenido han invertido miles de millones de dólares en aplicaciones de habilitación web y en la creación de contenido digital. El crecimiento del mercado de contenidos digitales se ve impulsado por la comercialización de servicios que permiten su consumo de diversas formas; a través de un televisor, computadora o dispositivo móvil. La convergencia entre servicios móviles y de línea fija; entre voz, datos y video; y entre dispositivos, todo requiere una infraestructura de red de soporte para satisfacer las crecientes demandas de los consumidores.
La mayoría de los consumidores y usuarios comerciales de los servicios de Internet desconocen el nuevo paradigma, pero los ejecutivos de TI y los proveedores de comunicaciones de red ciertamente lo son. El hecho es que al Internet que usamos hoy (la mayoría con tecnología IPv4) se le han aplicado millones de parches para ayudarlo a abordar este nuevo paradigma de TI. Y a pesar de sus deficiencias, Internet sigue siendo una parte estratégica de nuestras vidas y de la economía mundial.
CN2 de China Telecom: Internet de clase empresarial
Si bien muchos usuarios globales pueden estar satisfechos con la Internet actual, algunos ejecutivos de TI, analistas de la industria e innovadores como China Telecom Corporation (NYSE: CHA), que cotiza en bolsa, han visto tanto motivos de preocupación como oportunidades sin explotar. China Telecom tiene la participación mayoritaria del mercado de usuarios de Internet en China y el 53% de la red troncal de Internet del país. La compañía controla el 70% del acceso local de China y ha liderado la evolución de las telecomunicaciones del país con ofertas de servicios como China VNet (portal de Internet) y ChinaNet (red IP y de banda ancha) y fue el primer operador chino en establecer una operación en EE. UU. para atender a clientes globales, China Telecom Americas.
Con una visión de futuro e ingenio, China Telecom evaluó una constelación de tecnologías emergentes, condiciones de mercado y tendencias y concluyó que ChinaNet satisfaría gran parte de las necesidades del mercado durante mucho tiempo, pero la empresa entendió que seguiría siendo un segmento de mercado desatendido. La creciente importancia de las tecnologías de la información para la competitividad global, la creciente dependencia de las aplicaciones en red, la economía en auge y la afluencia de corporaciones multinacionales (MNC) que invierten en China requerirían una red global de próxima generación completamente nueva para satisfacer tanto el asombroso volumen de demanda de servicios de Internet y el nuevo paradigma de las tecnologías de la información, que se basa en el poder de las operaciones en red globales, distribuidas, en tiempo real y reguladas. China Telecom presentó planes para la red portadora de próxima generación de China Telecom, o “CN2.” CN2 proporciona la cobertura global, la infraestructura de tecnología de red y las capacidades de gestión necesarias para que las empresas multinacionales aprovechen con éxito a China en su estrategia de crecimiento. Es una red de comunicación e información avanzada para el futuro.
Tecnología para la próxima generación
Los NOC en Shanghái y Beijing equipados con herramientas de gestión conscientes del servicio proporcionan aprovisionamiento automatizado, identificación y resolución proactiva de problemas, gestión del rendimiento de la red y las aplicaciones, gestión del nivel de servicio e informes en tiempo real.
CN2 traslada a China Telecom de un operador de red tradicional a un proveedor de servicios de información integral e integrado y refuerza su posición como aliado de las empresas multinacionales que operan en toda Asia.
Una inversión de miles de millones de dólares, CN2 se construyó desde cero. Es una red troncal compatible con IPv6 que aprovecha los nuevos comnutadores de software (la capa de control) y protocolos como DiffServ y MPLS, lo que aumenta el rendimiento de su capa portadora. Con cinco clases de servicio y QoS, CN2 garantiza la confiabilidad y el rendimiento de las aplicaciones de misión crítica y de alta prioridad. La arquitectura optimizada para MPLS también permite transportar el tráfico de Frame Relay y ATM a través de una VPN de capa 2, lo que garantiza la compatibilidad con el tráfico heredado y los nuevos servicios IP en una única red IP/MPLS. Esto promueve la eficiencia y la escalabilidad de la red para satisfacer la creciente demanda de servicios IP.
CN2 permite que China Telecom y sus subsidiarias continúen respaldando sus servicios heredados mientras avanzan con nuevas ofertas rentables como:
- VPN globales de alto rendimiento como IP/VPN o Ethernet VPN;
- servicios convergentes que ofrecen comunicaciones desde cualquier lugar a cualquier dispositivo (servicios combinados de voz, datos y video);
- voz IP de alta calidad;
- transmisión de video y otras aplicaciones avanzadas de banda ancha;
- Aplicaciones móviles 3G.
Cobertura generalizada de la red
Después de casi tres años de pruebas y ensayos, la red comenzó su despliegue comercial a mediados de 2005, comenzando en China con nodos centrales en siete ciudades, nodos agregados en 22 ciudades, nodos de borde en 165 ciudades con cobertura directa a 194 ciudades con la capacidad de extenderse más a través de ChinaNet. Los puntos de presencia (POP) global de CN2 se encuentran en Nueva York, Los Ángeles, San José, Washington DC, Frankfurt, Hong Kong, Beijing, Shanghái, Guangzhou, Singapur, Londres, Seúl y Tokio. Al conectarse con los más de 35 millones de clientes registrados de ChinaNet, CN2 llega a más suscriptores en Asia que cualquier otra red y proporciona conexiones directas a todos los principales ISP globales para el enrutamiento directo del tráfico. Como red de multiplexación por división de longitud de onda densa (DWDM) de larga distancia, CN2 proporciona un mejor tránsito y minimiza los retrasos en la señal.
Sistema de soporte de operaciones inteligentes
Muchos operadores globales luchan con el hecho de que sus centros de operaciones de red (NOC) se construyeron antes de que cambiara todo el paradigma de TI, antes de que las aplicaciones de misión crítica distribuidas en tiempo real se ejecutaran a través de Internet y, ciertamente, antes de las clases de servicio necesarias. para ser administrado como aplicaciones. ¿Cómo puede una empresa ofrecer acuerdos de nivel de servicio líderes en la industria para múltiples servicios sin las herramientas para garantizar que se puedan cumplir?
La inversión en la red de China Telecom ha ido acompañada de una infraestructura de sistemas de soporte de operaciones (OSS) igualmente poderosa llamada China Telecom Global Support Center. Los NOC de Shanghái y Pekín equipados con herramientas de gestión conscientes del servicio proporcionan aprovisionamiento automatizado, identificación y resolución proactiva de problemas, gestión del rendimiento de la red y las aplicaciones, gestión del nivel de servicio e informes en tiempo real. Estas herramientas OSS brindan a los clientes globales de China Telecom y a los socios operadores visibilidad del desempeño de CN2. Cuando se distribuyen, las aplicaciones compuestas experimentan problemas de rendimiento, por lo que identificar y aislar rápidamente la causa raíz del problema en la red, el sistema ERP, el middleware, la base de datos, la aplicación J2EE o incluso el mainframe se vuelve esencial. Las herramientas de administración de CN2 permiten a los expertos de soporte de operaciones descartar rápidamente si el problema es causado o no por la red.
Beneficios de CN2 para clientes y afiliados
Al aprovechar los activos que ya existen en ChinaNet, CN2 ofrece una alternativa de clase empresarial que permite que las aplicaciones y los servicios de comunicación en Asia y más allá funcionen a niveles sin precedentes. CN2 toma en cuenta:
- La necesidad de una inmensa escalabilidad (de usuarios, capacidad de red, miles de interconexiones, dominios y direcciones IP, etc.);
- La necesidad de SLA específicos de la aplicación;
- La creciente dependencia mundial de aplicaciones distribuidas, compuestas y de misión crítica basadas en Internet;
- Seguridad según lo requerido por las regulaciones gubernamentales y las mejores prácticas de seguridad actuales;
- Soporte para dispositivos alternativos y medios convergentes como voz, datos y video;
- La necesidad de encontrar y corregir rápidamente los obstáculo en el rendimiento.
Organizaciones corporativas y del sector público
Las corporaciones y las organizaciones del sector público obtendrán muchos beneficios de CN2, que incluyen:
- Rendimiento mejorado de todas las aplicaciones en red;
- Mayor variedad de servicios disponibles;
- Mayor flexibilidad en las opciones de servicios;
- Rentabilidad – más servicios disponibles a través de una sola inversión;
- Capacidad para almacenar información de forma centralizada en la red, lo que significa que pueden obtenerla de muchos puntos, en lugar de tener que transferir datos entre dispositivos;
- Capacidades de gestión confiables.
Proveedores de comunicaciones y proveedores de servicios gestionados
Los proveedores de comunicaciones y servicios gestionados que han tenido una larga historia de colaboración con China Telecom se les ofrece lo siguiente con CN2:
- Los mejores servicios para ofrecer a sus clientes, ya sea bajo la marca China Telecom o con etiqueta privada;
- Capacidad para generar nuevas fuentes de ingresos a partir de ofertas de servicios innovadoras y personalizables;
- Oportunidad para una entrada más fácil y barata en el mercado asiático al trabajar con China Telecom y sus subsidiarias;
- Disponibilidad de redes IP multiservicio de clase portadora y conmutación impulsada por servicios;
- Soporte al cliente superior al aprovechar la inversión de CT en OSS, haciendo que el cumplimiento del servicio y el soporte del servicio estén disponibles en tiempo real.
Resumen
La iniciativa CN2 de China Telecom se propuso superar la tecnología actual y las ofertas de servicios de Internet para permitir el crecimiento de la economía china y seguir siendo el proveedor de servicios de Internet de elección para China y el resto del mundo. CN2 no es simplemente una mejora o actualización de la red. Representa una red y una transformación corporativa que beneficiará a la región, a las empresas multinacionales y a los operadores que operarán en China durante los próximos años.