China Telecom tiene un gran plan en EE. UU.

15 de enero de 2016: Un actor emergente en el espacio móvil de EE. UU. está expandiendo silenciosamente su base de usuarios adaptando sus servicios a la población china.

Primer operador de red virtual móvil chino en EE. UU.

China Telecom Global lanzó CTExcel, su servicio móvil de EE. UU. en mayo, convirtiendo al gigante de las telecomunicaciones en el primer operador chino de redes virtuales móviles en EE. UU.

La medida enfrenta a la empresa estatal contra los gigantes estadounidenses Verizon Communications Inc. y AT&T Inc.

“Después de varios meses de trabajo, hemos establecido las bases”, mencionó Feng Sun, director de negocios móviles de China Telecom Americas, con sede en Herndon, Virginia. “La tasa de crecimiento se está acelerando y esperamos un auge este año.”

Comercializado como “Personalizado para los chinos”, CTExcel ofrece cuatro paquetes a los clientes de EE. UU. Por $45 al mes, un usuario no solo puede hacer llamadas nacionales ilimitadas, sino también llamadas y mensajes de texto ilimitados a China. El paquete también incluye tres gigabits de datos 4G LTE.

La tasa económica se logra mediante la tecnología de número dual, explicó Sun. Al comprar una tarjeta SIM CTExcel en los EE. UU., al usuario también se le asignará un número virtual chino para el desvío de llamadas entre China y EE. UU.

“También permite que sus familiares y amigos en China lo llamen sin preocuparse por la tarifa internacional porque están llamando a un número chino”, mencionó Sun al China Daily. “Esta es nuestra ventaja distintiva en comparación con los proveedores de servicios estadounidenses. Tenemos acceso a los números chinos. Ellos no.”

Pronto, el servicio también funcionará al revés. Cuando un usuario de EE. UU. vaya a China, podrá obtener una tarjeta SIM china que tenga asignado el número original de EE. UU.

“Cuando alguien llame a su teléfono estadounidense, puede contestar con su tarjeta SIM china en China”, mencionó. “Las personas que llamen no podrán saber que realmente está en China.”

Cuatro grupos objetivo para los servicios móviles de China Telecom

Existen cuatro grupos objetivo para los servicios móviles de China Telecom: Los más de 4 millones de estadounidenses de origen chino; los 2 millones de turistas chinos que visitan los Estados Unidos anualmente; los 300,000 estudiantes chinos en universidades estadounidenses; y las más de 1,500 empresas chinas en Estados Unidos.

Sun mencionó que China Telecom Americas se ha asociado con organizaciones estudiantiles en más de 100 universidades estadounidenses. Comenzando con los estudiantes de primer año, la compañía espera convertir gradualmente a todos los estudiantes chinos a China Telecom.

Para 2016, dijo que el objetivo principal es expandirse en la comunidad chino-estadounidense y atraer a los turistas chinos.

“Tenemos servicio al cliente en chino e inglés”, mencionó. “Esto ayuda enormemente a los viajeros e inmigrantes que no hablan inglés.”

Los servicios de CTExcel ahora se pueden comprar en una docena de tiendas minoristas de telecomunicaciones en el Área de la Bahía de San Francisco y, para fines de enero, se expandirán a más de 20 proveedores, mencionó Sun.

China Telecom Global tuvo un stand en el CES 2016 de este año en Las Vegas, donde alrededor de 1,000 expositores chinos volaron desde China para el evento de electrónicos de consumo.

Por $28, un viajero chino puede hacer llamadas ilimitadas en los EE. UU. y China durante 14 días, junto con mensajes de texto internacionales ilimitados y 1 gigabit de datos 4G LTE.

“Les platicamos [a los asistentes chinos] sobre nuestros paquetes y estaban emocionados”, mencionó Sun. “Nos culparon por no decirles antes, porque algunos de ellos ya compraron paquetes caros a proveedores estadounidenses. El próximo año haremos un mejor trabajo. Todos podrán obtener el servicio antes de llegar aquí.”

China Telecom has big US plan

January 15, 2016 – An emerging player in the US mobile space is quietly expanding its user base by tailoring its services to the Chinese population.

First Chinese mobile virtual-network operator in the US.

China Telecom Global launched CTExcel – its US mobile service – in May, making the telecommunications giant the first Chinese mobile virtual-network operator in the US.

The move pits the state-owned enterprise against American giants Verizon Communications Inc. and AT&T Inc.

“After several months of work, we have established the foundation,” said Feng Sun, director of mobile business for China Telecom Americas, based in Herndon, Virginia. “The growth rate is speeding up, and we are expecting a boom this year.”

Marketed as “Customized for Chinese”, CTExcel offers four packages to US-based customers. For $45 a month, a user not only can make unlimited domestic calls but also unlimited calls and texts to China. The package also includes three gigabits of 4G LTE data.

The economical rate is achieved by the technology of dual number, explained Sun. When buying a CTExcel SIM card in the US, a user also will be assigned a Chinese virtual number for calls forwarding between China and US.

“It also enables your family and friends in China to call you without worrying about the international fee because they are calling a Chinese number,” Sun told China Daily. “This is our distinctive advantage compared to the American service providers. We have access to the Chinese numbers. They do not.”

Soon the service will also work the other way around. When a US-based user goes to China, he or she will be able to get a Chinese SIM card that has the original US number assigned to it.

“When someone calls your American phone, you can pick up with your Chinese SIM card in China,” he said. “The callers won’t be able to know that you are actually in China.”

Four target groups for China Telecom’s mobile services

There are four target groups for China Telecom’s mobile services: the more than 4 million Chinese Americans; the 2 million Chinese tourists visiting the United States annually; the 300,000 Chinese students at US colleges; and the more than 1,500 Chinese enterprises in America.

China Telecom has big US plan

Sun said that China Telecom Americas has paired with student organizations at more than 100 US colleges. Starting with freshmen, the company hopes to gradually convert all Chinese students to China Telecom.

For 2016, he said the primary goal is to expand in the Chinese-American community and appeal to Chinese tourists.

“We have customer service in both Chinese and English,” he said. “This greatly helps travelers and immigrants who don’t speak English.”

CTExcel services can now be purchased at a dozen of telecommunications retail stores in the San Francisco Bay Area, and by the end of January, they will expand to more than 20 vendors, Sun said.

China Telecom Global had a booth at this year’s CES 2016 in Las Vegas, where about 1,000 Chinese exhibitors flew in from China for the consumer electronics event.

For $28, a Chinese traveler can make unlimited calls in the US and to China for 14 days, along with unlimited international texts and 1 gigabit of 4G LTE data.

“We told [the Chinese attendees] about our packages, and they were excited,” Sun said. “They blamed us for not telling them earlier, because some of them have already bought expensive packages from American providers. Next year, we will do a better job. They will all be able to get the service before getting here.”