Servicios vocales

Conecte equipos y clientes en China con servicios de voz y UC de alta calidad.

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Resumen

Las empresas distribuidas por todo el mundo están adoptando múltiples tecnologías digitales nuevas e innovadoras para mantener el ritmo de las actuales comunicaciones empresariales en tiempo real. Pero también sigue existiendo demanda de servicios de voz patrimoniales de alta calidad. A medida que las redes de voz se hacen más avanzadas, la interconexión de tecnologías fijas y móviles, heredadas y de nueva generación, en todas las regiones y en todas partes, es fundamental para el éxito empresarial. Los servicios de voz de China Telecom Americas satisfacen las necesidades de las empresas en materia de comunicaciones entrantes y salientes fiables y de alta calidad para China y el resto del mundo.

Beneficios

Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

Soporte de red proactivo 24 horas al día, 7 días a la semana; centro de operaciones de red bilingüe; expertos en preventa, operaciones técnicas postventa y personal de atención al cliente.

Cobertura vocal mundial

Nuestra presencia mundial incluye PoPs e infraestructuras de red de voz que se extienden a más de 100 países de todo el mundo a través de operadores asociados y afiliados.

Rutas de calidad superior

Nuestros servicios de voz al por mayor ofrecen a las compañías, proveedores de tarjetas telefónicas y operadores de larga distancia rutas de calidad superior a precios competitivos.

Caracteristicas

Características de los servicios de voz

Variedad de servicios

Variedad de servicios

– Servicio internacional gratuito 4008 (ITFS 800) con origen en China y otros países asiáticos, con terminación PTSN y servicios DID

– Los servicios de mensajería (SMS) de aplicación a persona (A2P) incluyen notificaciones, alertas y mensajes móviles de marketing contextual, como avisos de vuelos, actualizaciones bancarias o nuevas ofertas de comercios. Los mensajes se envían a través de IP pública o interconexión IPSEC (HTTP / HTTPS / SMPP). Se aplican restricciones en algunas regiones

– Soluciones PBX alojadas en la nube, troncales SIP y centros de llamadas sólo disponibles fuera de China, con cobertura en APAC, México y Reino Unido.

– Disponemos de dos tipos de conexiones de terminación en dos ubicaciones distintas: Conexiones TDM; Conexiones VoIP (SIP – sólo ciertas regiones y H323)

Voz al por mayor competitiva y de calidad superior

Voz al por mayor competitiva y de calidad superior

– Servicio global de llamadas entrantes y salientes en más de 100 países, incluidos México, Reino Unido y todos los países de Asia-Pacífico.

– El servicio emplea tecnología fiable, supervisión experta y opciones de facturación que lo hacen potente y flexible para muchos tipos de clientes.

Tecnologías probadas

Tecnologías probadas

– Nuestra plataforma de voz se basa en la mejor tecnología subyacente con interconexión a las redes de voz nacionales y mundiales de China Telecom.

– El servicio admite los siguientes servicios Voz, audio 3,1 kHz, 64 kbit/s (C7, SS7, RDSI)

Conectividad de red fiable

Conectividad de red fiable

– La red de voz al por mayor se interconecta sin problemas con las redes RTC existentes, así como con las redes VoIP, gracias a la compatibilidad con protocolos de señalización como SS7.

– Las tecnologías de calidad de servicio (QoS) permiten transportar voz de alta calidad a través de una red de conmutación de paquetes.

Servicio flexible de terminación internacional de voz

Servicio flexible de terminación internacional de voz

– Terminación Internacional de Voz, nuestro servicio mayorista de voz, le permite satisfacer las necesidades de sus clientes en llamadas rentables y de alta calidad

Casos de Uso

Soluciones de la industria al servicio de verticales clave con experiencia global

Manténgase un paso por delante de la competencia con las soluciones de redes y conectividad de China Telecom Americas, diseñadas para las necesidades únicas de sectores industriales clave.

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Preguntas frecuentes

¿Varía la disponibilidad del servicio de voz de dentro a fuera de China?

Sí, muchos servicios de voz disponibles fuera de China continental no están disponibles en el país. China Telecom Americas ofrece un conjunto de soluciones de voz y comunicaciones unificadas fuera de China (principalmente en la región APAC) que incluyen: soluciones para centros de llamadas, conferencias en la nube, SIP trunking y Hosted PBX. Los servicios específicos para China continental incluyen el servicio internacional 4008 de CTA.

¿Qué es un número 4008 internacional?

El producto International 4008 de China Telecom Americas proporciona servicios de transferencia de voz internacional gratuita (ITFS) de alta calidad para empresas y operadores multinacionales. El producto Internacional 4008 proporciona a los clientes un número único (4008) para el acceso nacional a China. Envía las llamadas del número 4008 a operadores extranjeros o a centros de llamadas y plataformas de voz de clientes empresariales mediante funciones de convergencia, traducción de números y enrutamiento. El International 4008 ofrece desvío de llamadas internacionales a 100 países y regiones de todo el mundo.

¿Cuál es el precio de sus servicios mayoristas?

Los precios varían según el tipo de conexión y el alcance del servicio, pero ofrecemos tarifas competitivas y configuraciones flexibles.

¿Listo para empezar?

Póngase en contacto hoy mismo con un especialista en productos y soluciones de China Telecom Americas.

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